💃 Vem är Linda egentligen?

En positiv och glad person som alltid söker efter äventyr. Född i Australien men kan även kalla Mexiko och Nya Zeeland hemma ibland. Däremot är det få platser som slår Göteborg, mitt riktiga hem! Jag älskar att resa, vara ute i naturen och utmana mig själv med ett och annat kallbad. Du hittar mig även dansandes flera gånger i veckan -  antingen Bugg, West Coast Swing eller Salsa.Jag är utbildad resekonsult i grunden men hittade mitt kall inom Customer Success år 2016 då jag fick möjlighet att vara med från början och bygga upp en CS-funktion. Jag gillar både att arbeta nära kunder och att samtidigt hitta effektiva lösningar genom dagens teknik. Att effektivisera sitt och kundernas arbete och samtidigt lyckas bibehålla (eller förbättra!) samma goda resultat och kundnöjdhet är fantastiskt och något jag tycker är väldigt roligt.

✈ Vad fick dig att hoppa på Planima-äventyret?

För mig handlar ett riktigt bra jobb om mer än bara arbetsuppgifter – det handlar om människorna, kulturen och värderingarna. På Planima fastnade jag för den öppna och inkluderande atmosfären! Jag fick en känsla för att alla får utrymme att bidra och växa, samt att teamet alltid har nära till både skratt och lösningar. Jag blev också inspirerad av hur företaget drivs på ett hållbart sätt, en arbetsplats där människor värdesätts.

🎉 Ditt bästa tips för att lyckas med Customer Success på Planima?

Va nyfiken, ha ett genuint intresse för människor och alltid tänka strategiskt och proaktivt. Nyfikenhet hjälper dig att förstå kundens behov på djupet, medan ett proaktivt tankesätt gör att du kan ligga steget före och skapa verkligt värde. Det handlar om att bli en partner i kundens framgångsresa!